вирішення проблеми & 171; Принтер не відповідає&187; при роботі з обладнанням Canon

Спосіб 1: Перевірка підключення

Помилка & 171; Принтер не відповідає&187; найчастіше викликана фізичними проблемами з його підключенням, тому першим кроком є перевірка кабелів. Спробуйте їх під'єднати повторно або вибрати інший вільний роз'єм USB на комп'ютері, а потім запустіть друк. Якщо в черзі залишилися будь-які документи, попередньо очистіть її за допомогою інструкції з способи 3 .

Якщо ви уважно оглянули всі кабелі і переконалися в тому, що підключення виконано правильно, переходите до перевірки наступних методів по черзі, оскільки вони розставлені в порядку ефективності і простоти реалізації.

Спосіб 2: вимкнення режиму автономної роботи

Трапляються ситуації, коли через несподіване завершення роботи або збоїв принтер йде в автономний режим роботи автоматично, і цей режим не деактивується після перепідключення пристрою. В такому випадку з'явиться розглянута помилка, а для її вирішення потрібно вивести обладнання з цього режиму самостійно.

1. Розгорніть меню &171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .



2. Клікніть по розділу &171;пристрої&187; .

3. Відкрийте категорію, яка присвячена принтерам та сканерам.

4. У ній виділіть той принтер, який потрібно вивести з автономного режиму роботи.

5. З'явиться блок з інструментами взаємодії, де Натисніть по кнопці &171; відкрити чергу & 187; .

6. Розгорніть спадне меню&171; Принтер & 187; і зніміть галочку з пункту &171; працювати автономно & 187; . Якщо вона там і була відсутня, значить, ніяких дій виконувати не треба.

7. Як тільки параметр буде відключений, напис & 171; працювати автономно & 187; , що відображається раніше в назві вікна, пропаде, а ви можете переходити до наступного методу, щоб очистити чергу друку і повторити спробу роботи з пристроєм.

Відзначимо ситуацію, коли вікно з чергою друку з якихось причин не відкривається. Інструкція буде корисна в тому числі власникам Windows 7, оскільки в цій версії ОС відсутня розглянуте вище меню &171; Параметри & 187; і відключення автономного режиму здійснюється інакше.

1. Викличте &171;панель управління&187; , виконавши пошук цього додатка через & 171; пошук&187; або натиснувши по його назві праворуч в цьому ж меню.

2. Вам потрібна Категорія &171; пристрої та принтери & 187; .

3. Двічі клікніть по значку обладнання, щоб відкрити вікно управління ним.

4. Клацніть по посиланню &171; документів в черзі & 187; .

5. Після натискання по ній з'явиться те ж саме меню управління чергою, через яке принтер виводиться з автономного режиму роботи.

Спосіб 3: Очищення черги друку

Іноді збій з повідомленням & 171; Принтер не відповідає&187; при роботі з пристроєм від Canon виникає через те, що в черзі друку знаходиться документ, який не може бути роздрукований і видалений автоматично. Відповідно, це і викликає появу несправності. Позбутися від неї можна, якщо вручну очистити чергу друку, а про методи очищення читайте в окремій інструкції на нашому сайті, перейшовши за наступним посиланням.

Детальніше: Очистити чергу друку принтера

Спосіб 4: виконання дефрагментації жорсткого диска

Цей варіант вкрай рідко виявляється корисним, проте деяким Користувачам він допоміг позбутися від розглянутої проблеми навіть тоді, коли жодне з попередніх дій не зробило належного результату. Сильна фрагментація диска може заважати обміну документами при приміщенні їх в чергу, тому і відповідь від принтера не надходить. Якщо ви ніколи не займалися дефрагментацією жорсткого диска, зараз саме час зробити це, ознайомившись зі спеціальним керівництвом від іншого нашого автора.

Детальніше: все, що потрібно знати про дефрагментацію жорсткого диска

Спосіб 5: перевстановлення драйвера принтера

Остання можлива причина, що спричиняє сьогоднішню проблему, &8212; неправильно підібраний або застарілий драйвер принтера Canon. Можуть виникнути й інші неполадки, пов'язані з роботою цього компонента, тому слід його перевстановити, для чого спочатку здійснюється видалення.

1. Клацніть правою кнопкою миші & 171; Пуск & 187; і в меню виберіть & 171; Диспетчер пристроїв & 187; .

2. Відкрийте розділ & 171; черги друку & 187; .

3. Знайдіть серед принтерів необхідний і зробіть по ньому клік ПКМ.

4. У контекстному меню виберіть &171; видалити пристрій&187; і підтвердьте видалення разом із драйвером.

Додатково ознайомтеся з іншими діями, які допоможуть повністю позбутися від поточного драйвера принтера і будь-яких згадок про нього в ОС, якщо не впевнені, що описаний вище процес цілком деінсталює обладнання в операційній системі.

Детальніше: видаляємо драйвер принтера в ОС Windows 10

Залишається тільки відшукати відповідний драйвер для використовуваної моделі друкуючого обладнання від Canon на офіційному сайті або за допомогою інших джерел, а потім інсталювати його в ОС і перевірити, як це позначиться на роботі самого пристрою.

Детальніше: встановлення драйвера для принтера