DAAD.org.ua
Зміст
Практично всі ігри компанії EA і найближчих партнерів вимагають наявності на комп'ютері клієнта Origin для взаємодії з хмарними серверами та сховищами даних профілю гравця. Однак далеко не завжди вдається встановити клієнт сервісу. В такому випадку, звичайно ж, ні про яку гру і мови бути не може. Доведеться вирішувати проблему, і варто відразу сказати, що це зажадає старанності і часу.
Помилка встановлення
Найчастіше помилка відбувається при установці клієнта з купленого у офіційних розповсюджувачів носія – зазвичай, це диск. Збій при установці завантаженого з інтернету клієнта відбувається досить рідко і найчастіше пов'язаний з технічними проблемами комп'ютера користувача.
У будь-якому випадку, нижче будуть розібрані обидва варіанти і всі найбільш часто зустрічаються причини помилок.
Причина 1: проблеми з бібліотеками
Найпоширенішою причиною є проблема з системними бібліотеками Visual C++. Найчастіше, при наявності такої проблеми спостерігаються неполадки і в роботі іншого по. Слід спробувати вручну перевстановити бібліотеки.
- Для цього потрібно завантажити і встановити наступні бібліотеки:
- Кожен інсталятор слід запускати від імені адміністратора. Для цього потрібно натиснути на файл правою кнопкою мишки і вибрати відповідний пункт.
- Якщо при спробі установки система повідомить про те, що бібліотека вже є в наявності, то варто натиснути варіант»виправити" . Система зробить переустановку бібліотеки.
- Після цього потрібно перезапустити комп'ютер і запустити установник Origin теж від імені адміністратора.
У багатьох випадках цей метод допомагає і установка відбувається без ускладнень.
Причина 2: неправильне видалення клієнта
Проблема може бути характерна як для установки клієнта з носія, так і для завантаженого установника. Найчастіше зустрічається у випадках, якщо клієнт раніше вже був встановлений на комп'ютері, але потім був видалений, а тепер знову виникла потреба в ньому.
Однією з найбільш характерних передумов помилки може бути бажання користувача встановити Origin на інший локальний диск. Наприклад, якщо раніше він стояв на C:, а тепер проводиться спроба встановити на D:, з великою часткою ймовірності може статися така помилка.
Як підсумок, найкращим рішенням є спробувати все-таки поставити клієнт туди, де він був в перший раз.
Якщо це не допомагає або установка у всіх випадках проводилася на один диск, то слід грішити на те, що видалення було вироблено некоректно. Не завжди звинувачувати в цьому варто користувача – сама процедура деінсталяції могла виконуватися з певними помилками.
У будь – якому випадку, рішення тут одне-потрібно вручну видалити всі файли, які могли залишитися від клієнта. Слід перевірити наступні адреси в комп'ютері (приклад для стандартного шляху для установки):
C:\ProgramData\Origin\
С:\Пользователи\[ім'я користувача] \ AppData \ Local \ Origin\
С:\Пользователи\[ім'я користувача] \ AppData \ Roaming \ Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
Всі ці папки файли з назвою «Origin» слід повністю видалити.
Також можна спробувати зробити пошук по системі із запитом Origin. Для цього потрібно зайти в " Комп'ютер» і ввести запит «Origin» в рядок пошуку, яка розташована в правому верхньому куті вікна. Варто звернути увагу, що процедура може бути вкрай тривалою і видасть багато сторонніх файлів і папок.
Після видалення всіх файлів і папок, які згадують цей клієнт, слід зробити перезапуск комп'ютера і спробувати встановити програму знову. У більшості випадків після цього все починає працювати коректно.
Причина 3: несправність установника
Якщо описані вище заходи не допомогли, то все може зводитися до того, що на носій просто записаний застарілий або несправний установник Origin. Справа не обов'язково може бути в тому, що програма поламана. У деяких випадках код клієнта може бути застарілим і написаним під більш ранні версії операційних систем, і тому установка буде супроводжуватися певними проблемами.
Інших причин теж може бути чимало – бракований носій, помилка при записі, і так далі.
Вирішується проблема одним способом-потрібно відкотити всі зміни, зроблені при установці продукту – потім завантажити з офіційного сайту актуальну програму для установки Origin, поставити клієнт, і вже після цього зробити спробу заново поставити гру.
Само собою, перед установкою гри потрібно упевнитися, що Origin тепер працює коректно. Зазвичай, при спробі установки продукту система пізнає, що клієнт вже стоїть і працює, тому відразу підключається до нього. Проблем тепер виникнути не повинно.
Варіант поганий для тих користувачів, які обмежені в можливостях Інтернету (трафік, швидкість), проте в багатьох випадках це єдиний вихід. EA поширює Хмарний установник, і навіть якщо завантажити файл в іншому місці і принести на потрібний комп'ютер, при спробі установки все одно система буде підключатися до серверів системи і закачувати потрібні файли звідти. Так що доведеться якось працювати з цим.
Причина 4: технічні неполадки
Зрештою, винуватцями можуть виступати будь-які технічні неполадки системи користувача. Найчастіше до такого висновку можна прийти при наявності інших проблем. Наприклад, деякі програми працюють з помилкою, не встановлюються і так далі.
- Діяльність вірусів
Деяке шкідливе програмне забезпечення може цілеспрямовано або опосередковано перешкоджати роботі різних установників, спричиняючи збої та відкат процесу. Основною ознакою такого може служити, наприклад, проблема з установкою будь-якого програмного забезпечення, коли в кожному випадку виходить помилка або просто закривається додаток приблизно в один і той же час.
В такому випадку слід перевірити комп'ютер відповідними антивірусними програмами. Само собою, в подібній ситуації підійдуть Експрес-антивіруси, які не вимагають установки.
- Низька продуктивність
Коли комп'ютер має проблеми з продуктивністю, він може почати неправильно виконувати певні завдання. Особливо це стосується установників, на процес роботи з якими нерідко потрібно багато ресурсів. Слід провести оптимізацію системи і збільшити швидкість.
Для цього потрібно перезавантажити комп'ютер, закрити і по можливості видалити всі непотрібні програми, збільшити вільне місце на кореневому диску (на який встановлена ОС), провести очищення системи від сміття за допомогою відповідного ПЗ.
Детальніше: як очистити комп'ютер за допомогою CCleaner
- Проблеми реєстру
Також проблема може критися в некоректному виконанні послідовностей записів в Реєстрі Системи. Збої там можуть бути викликані різними причинами – від тих же вірусів і до просто некоректного видалення різних проблем, драйверів і бібліотек. В такому випадку найкраще використовувати той же CCleaner для виправлення наявних проблем.
Детальніше: Як виправити реєстр за допомогою CCleaner
- Некоректне скачування
У деяких випадках некоректне скачування настановної програми може привести до того, що і установка буде виконуватися невірно. У більшості випадків помилка буде відбуватися вже на моменті спроби запустити програму. Найчастіше, це відбувається з трьох основних причин.
- Перша – це проблеми Інтернету. Нестабільне або завантажене з'єднання може привести до того, що процес завантаження обривається, проте система сприймає файл за готовий до роботи. Тому він демонструється, як нормальний виконуваний файл.
- Друга – неполадки браузера. Наприклад, Mozilla Firefox після тривалого використання має манеру сильно засмічуватися і починає гальмувати, працювати з перебоями. Результат в цілому такий же-при завантаженні відбувається переривання скачування, файл починає вважатися робочим, і все погано.
- Третя - знову ж низька продуктивність, яка викликає збої якості як з'єднання, так і браузера.
Як підсумок, потрібно вирішувати кожну проблему окремо. У першому випадку потрібно перевірити якість з'єднання. Наприклад, велика кількість серйозних завантажень може значно позначатися на швидкості мережі. Наприклад, завантаження через Torrent декількох фільмів, серіалів або ігор. Сюди ж можна віднести деякі процеси закачування оновлень для різного по. Варто обрубати і мінімізувати всі завантаження і спробувати знову. Якщо це не допомагає, то варто зв'язатися з провайдером.
У другому випадку може допомогти перезавантаження комп'ютера або перевстановлення браузера. Якщо на комп'ютері встановлені кілька подібних програм, то можна спробувати скористатися побічним оглядачем, який використовується найрідше, для завантаження установника.
У третьому випадку потрібно провести оптимізацію системи, як про це говорилося раніше.
- Неполадки обладнання
В окремих випадках причиною збою в роботі системи можуть бути різні несправності обладнання. Наприклад, найчастіше проблеми виникають після заміни відеокарти і планок оперативної пам'яті. Складно сказати, з чим це пов'язано. Проблема може спостерігатися навіть тоді, коли всі інші компоненти працюють справно і ніяких інших неполадок не діагностується.
У більшості випадків подібні неполадки вирішуються форматуванням системи. Варто також спробувати перевстановити драйвера на всьому обладнанні, однак, якщо вірити повідомленням користувачів, це допомагає вкрай рідко.
Урок: Як встановити драйвера
- Конфліктні процеси
Деякі робочі завдання системи можуть перешкоджати виконанню установки програми. Найчастіше такий результат досягається побічно, а не цілеспрямовано.
Для вирішення проблеми слід провести чистий перезапуск системи. Це робиться наступним чином (описана процедура для ОС Windows 10).
- Потрібно натиснути кнопку із зображенням лупи біля «пуску» .
- Відкриється вікно пошуку. У рядок слід ввести команду
msconfig. - Система запропонує єдиний варіант – " Конфігурація системи» . Його потрібно вибрати.
- Відкриється вікно з параметрами системи. Для початку потрібно перейти у вкладку «служби» . Тут слід поставити галочку «не відображати процеси Microsoft» , після чого натиснути кнопку " вимкнути все» .
- Далі потрібно перейти в сусідню вкладку – «автозавантаження» . Тут потрібно натиснути " відкрити диспетчер завдань» .
- Відкриється список всіх процесів і завдань, які запускаються при включенні системи. Потрібно відключити кожен варіант за допомогою кнопки»вимкнути" .
- Коли це буде зроблено, залишиться закрити Диспетчер і натиснути «ОК» у вікні конфігурації системи. Тепер залишається лише перезапустити комп'ютер.
Важливо розуміти, що з такими параметрами запустяться лише самі базові процеси, і більшість функцій може бути недоступно. Однак якщо в такому режимі установка пройде нормально і Origin зможе запуститися, то справа дійсно в якомусь конфліктуючому процесі. Доведеться шукати його методом виключення самостійно і відключати. У той же час, якщо конфлікт відбувається тільки з процесом установки Origin, то можна просто заспокоїтися на тому, що клієнт успішно встановлений, і включити все назад без зайвого нервування.
Коли проблема буде вирішена, можна заново запустити всі процеси і завдання цим же способом, тільки здійснюючи всі дії, відповідно, навпаки.
Детальніше: як перевірити комп'ютер на віруси
Висновок
Origin часто оновлюється і нерідко виникають проблеми з його установкою. На жаль, кожне оновлення додає нові можливі проблеми. Тут розглянуті найбільш поширені причини і шляхи вирішення. Слід сподіватися, що EA коли-небудь допрацюють клієнт досить, щоб вдаватися до подібних Танців з бубном вже не доводилося нікому і ніколи.
