DAAD.org.ua
Зміст
Під час виконання процедури оновлення або відновлення Apple-пристрої в програмі iTunes, користувачі нерідко стикаються з помилкою 39. Сьогодні ми розглянемо основні способи, які допоможуть з нею боротися.
Помилка 39 говорить Користувачеві про те, що в iTunes відсутня можливість з'єднання з серверами Apple. На появу даної проблеми можуть вплинути кілька факторів, для кожного з яких, відповідно, існує і свій спосіб вирішення.
Способи усунення помилки 39
Спосіб 1: вимкнення антивірусу та брандмауера
Нерідко антивірус або брандмауер на вашому комп'ютері, намагаючись захистити від вірусних гроз, приймає безпечні програми за підозрілу активність, блокуючи їх дії.
Зокрема, антивірус може блокувати процеси iTunes, в зв'язку з чим доступ до серверів Apple був обмежений. Щоб усунути проблему при такому типі проблеми, вам буде потрібно лише на час відключити роботу антивіруса і спробувати запустити процес відновлення або оновлення в iTunes.
Спосіб 2: оновлення iTunes
Застаріла версія iTunes може некоректно працювати на вашому комп'ютері, в результаті чого можуть з'являтися найрізноманітніші помилки в роботі даної програми.
Читайте також: Як оновити програму iTunes
Перевірте iTunes на наявність оновлень і, при необхідності, встановіть знайдені апдейти на ваш комп'ютер. Після оновлення iTunes виконайте перезавантаження комп'ютера.
Спосіб 3: перевірка наявності Інтернет-підключення
При відновленні або оновленні Apple-пристрої, програмі iTunes необхідно забезпечити високошвидкісне і стабільне Інтернет-з'єднання. Перевірити швидкість інтернету ви зможете перевірити на сайті онлайн-сервісу Speedtest .
Спосіб 4: перевстановлення iTunes
Програма iTunes і її компоненти можуть некоректно працювати, в зв'язку з чим для вирішення помилки 39 ви можете спробувати виконати переустановку iTunes.
Але перед тим як ви встановите нову версію програми, вам необхідно повністю позбутися від старої версії iTunes і всіх додаткових компонентів даної програми, встановлених на комп'ютері. Буде краще, якщо ви це зробите не стандартним способом через «Панель управління», а за допомогою спеціальної програми Revo Uninstaller. Більш докладно про повне видалення iTunes раніше розповідалося на нашому сайті.
Читайте також: як повністю видалити iTunes з комп'ютера
Після того як ви завершите видалення програми iTunes і всіх додаткових програм, виконайте перезавантаження системи, а потім приступайте до завантаження та встановлення нової версії медіакомбайна.
Спосіб 5: оновлення Windows
У деяких випадках проблеми з підключенням до серверів Apple можуть виникнути через конфлікт iTunes і ОС Windows. Як правило, виникає це через те, що на вашому комп'ютері встановлена застаріла версія даної операційної системи.
Перевірте систему на наявність оновлень. Наприклад, у Windows 10 це можна зробити, якщо викликати вікно»Параметри" сполучення клавіш Win+I , а потім перейти до розділу " Оновлення Безпека» .
У вікні, клацніть по кнопці " Перевірка наявності оновлень» , а потім, якщо оновлення будуть виявлені, виконайте їх установку. Для більш старих версій операційної системи вам буде потрібно перейти в меню "Панель управління" – " оновлення Windows» , а потім виконати установку всіх виявлених оновлень, в тому числі і необов'язкових.
Спосіб 6: перевірка системи на наявність вірусів
Проблеми в роботі системи можуть виникати і через вірусної активності на вашому комп'ютері.
В даному випадку ми рекомендуємо вам виконати перевірку системи на наявність вірусів за допомогою вашого антивіруса або спеціальної скануючої утиліти Dr.Web CureIt, яка дозволить не тільки знайти всі заселилися загрози, але і повністю позбутися від них.
Завантажити програму Dr.Web CureIt
Як правило, це основні способи боротьби з помилкою 39. Якщо ви на власному досвіді знаєте, як боротися з цією помилкою, то поділіться про це в коментарях.
