вирішення помилок із запуском Discord на комп'ютері

Зміст

• Спосіб 1: Перевірка системного часу
• Спосіб 2: Запуск програми від імені адміністратора
• Спосіб 3: завершення процесів Discord
• Спосіб 4: завершення сеансу у веб-версії
• Спосіб 5: вимкнення локального проксі-сервера
• Спосіб 6: вибір іншого DNS-сервера
• Спосіб 7: Скидання кешу DNS-сервера
• Спосіб 8: встановлення останніх оновлень Windows
• Спосіб 9: видалення файлів Discord
• Спосіб 10: завантаження останньої версії Discord
• Спосіб 11: перевірка публічної тестової версії
• Спосіб 12: перевірка цілісності системних файлів
• Питання та відповіді

У статті мова піде про вирішення загальних проблем із завантаженням Discord , коли вікно програми навіть не з'являється на робочому столі. Якщо ж ви зіткнулися з нескінченною завантаженням месенджера, перш за все прочитайте інструкції по посиланню нижче, а якщо нічого з перерахованого не допомогло, спробуйте інші способи з цього керівництва.

Детальніше: вирішення проблеми нескінченного завантаження Discord

Спосіб 1: Перевірка системного часу

Зазвичай при запуску Дискорду використовуються вбудовані алгоритми перевірки часу через Інтернет, але помилки все ж можуть виникнути, якщо на комп'ютері налаштована неправильна дата. Рекомендуємо перевірити цей параметр і при необхідності виправити його. Про те, як це здійснюється найпростіше, читайте в інструкції від іншого нашого автора.

Детальніше: синхронізуємо час у Windows

Якщо раптом виникла ситуація, що час автоматично скидається при перезавантаженні комп'ютера, найімовірніше, проблема полягає в сіла батарейці на материнській платі, але можуть бути й інші причини, ознайомитися з якими можна в керівництві нижче.

Детальніше: вирішуємо проблему скидання часу на комп'ютері

Спосіб 2: Запуск програми від імені адміністратора

Одне з доступних рішень неполадок при запуску Діскорда &8212; використання привілеїв адміністратора, якщо поточна обліковий запис за замовчуванням не володіє ними. Для запуску софта з підвищеними повноваженнями натисніть по ярлику або виконуваного файлу правою кнопкою миші і через контекстне меню виберіть пункт &171; Запуск від імені адміністратора & 187; .

Є ймовірність того, що у обраного користувача в Windows відсутні необхідні повноваження і він не може задіяти права адміністратора. В цьому випадку знадобиться переключитися на інший обліковий запис або налаштувати необхідні дозволи.

Детальніше: використовуємо обліковий запис "адміністратора" в Windows

Спосіб 3: завершення процесів Discord

Якщо при спробі запуску месенджера в операційній системі вже запущені її процеси, цілком можлива ситуація, що графічний інтерфейс програми зовсім не відкриється через збої, як раз пов'язаних з цими завданнями. Вам належить завершити їх все, а потім повторити спробу відкриття.

1. Клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці на панелі завдань і через контекстне меню викличте &171; Диспетчер завдань & 187; .

2. На вкладці &171;процеси&187; знайдіть усі рядки з іменем &171;Discord&187; і по черзі клікніть ПКМ по кожній з них.

3. Через з'явилося меню знадобиться вибрати пункт & 171; зняти завдання&187; і зробити те ж саме з усіма іншими рядками з аналогічними назвами.

4. Додатково перейдіть на вкладку & 171; деталі&187; і перегляньте список процесів.

5. При виявленні &171;Discord&187; знову натисніть праву кнопку миші, але на цей раз виберіть пункт & 171; завершити дерево процесів & 187; .

Якщо ви віддаєте перевагу користуватися &171;командним рядком&187; для виконання подібних завдань або бажаєте прискорити сам процес, скористайтеся альтернативної інструкцією, що має на увазі завершення всіх завдань Діскорда шляхом введення всього однієї команди.

1. Запустіть консоль будь-яким зручним для вас методом &8212; наприклад, відшукавши її через меню & 171; Пуск & 187; .

2. Введіть команду taskkill /F /IM discord.exe і натисніть Enter для підтвердження дії.

3. З'явиться інформація про те, що всі процеси були успішно завершені.

Спосіб 4: завершення сеансу у веб-версії

Деякі користувачі паралельно з програмою Discord відкривають інший або той же аккаунт у веб-версії через браузер на своєму комп'ютері. Розробники не рекомендують таке поєднання через проблеми з синхронізацією даних. Подібна ситуація може привести і до того, що Діскорд просто не стартує, тому при наявності відкритої вкладки з веб-версією на час закрийте її і запустіть месенджер ще раз.

Спосіб 5: вимкнення локального проксі-сервера

Стандартна функціональність Windows дозволяє активувати використання проксі-сервера для локальної мережі, що звичайному користувачеві практично завжди просто не потрібно. Іноді цей параметр додається автоматично, і викликано це внесенням змін з боку інших встановлених програм або при взаємодії з операційною системою. Ми радимо перевірити і відключити проксі-сервер для нормалізації роботи Діскорда.

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; і через пошук знайдіть додаток &171; панель управління & 187; , в яке і слід перейти.

2. Серед параметрів відшукайте &171; Властивості браузера&187; і клікніть по ньому для відкриття нового вікна.

3. Перейдіть на вкладку &171; підключення & 187; і клацніть по кнопці & 171; Налаштування мережі & 187; , розташованої в блоці &171; налаштування параметрів локальної мережі & 187; .

4. Зверніть увагу на блок &171;проксі-сервер&187; і зніміть там галочку, що відповідає за його активацію. Якщо ж вона і так відсутня, просто закрийте дане меню і переходите до наступного методу.

Спосіб 6: вибір іншого DNS-сервера

Проблеми з мережевим підключенням &8212; ще одна причина виникнення труднощів при запуску даної програми. Найчастіше це відбувається через помилки з DNS-серверами. Встановлені за замовчуванням варіанти не завжди виявляються придатними або ж неполадки пов'язані безпосередньо з провайдером, тому вхідне з'єднання не встановлюється, і, як наслідок, не запускається Діскорд. Саме вірне рішення &8212; установка DNS-серверів від Google, що проводиться наступним чином:

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до меню &171; Параметри & 187; .

2. Перейдіть до розділу & 171; Мережа та інтернет&187; .

3. В блоці & 171; Додаткові параметри мережі & 187; натисніть по рядку &171;налаштування параметрів адаптера & 187; .

4. У новому вікні виберіть використовуваний мережевий адаптер, клацніть по ньому правою кнопкою миші і з контекстного меню виберіть &171;властивості&187; .

5. Двічі клікніть по параметру &171;IP версії 4 (TCP/IPv4)&187; .

6. Встановіть маркер біля пункту &171;використовувати наступні адреси DNS-серверів&187; .

7. Як бажаний сервер введіть адресу 8.8.8.8 , а альтернативному присвойте 8.8.4.4 . Якщо ж ці значення і так встановлені, відзначте маркером &171;отримувати адресу DNS-сервера автоматично&187; і застосувати зміни

Спосіб 7: Скидання кешу DNS-сервера

Розберемо ще один метод, пов'язаний з DNS-сервером. На цей раз в якості вирішення проблеми задіємо команду, яка очистить кеш і вирішить питання з проблемними протоколами і пакетами, якщо такі раптом утворилися. Для реалізації даного завдання вам не потрібні особливі знання, оскільки в консолі вводиться всього одна команда, що виконує всі дії в автоматичному режимі.

1. Вище ми вже говорили про метод запуску &171;командного рядка&187; , але ви можете використовувати будь-який інший метод &8212; наприклад, перейшовши на консоль через утиліту &171;виконати&187; ( Win + R ), ввівши cmd і натиснувши Enter .

2. У самій консолі наберіть команду ipconfig /flushdns і підтвердьте введення.

3. Через кілька секунд на екрані з'явиться інформація про успішне очищення кешу зіставника.

Відправте ПК на перезавантаження або перепідключіться до поточної мережі, після чого можете знову відкривати Діскорд і перевіряти, як він поведе себе на цей раз.

Спосіб 8: встановлення останніх оновлень Windows

Цей метод актуальний для всіх версій Віндовс (розглянемо тільки Windows 10), оскільки для нормальної роботи Діскорда обов'язкова наявність останніх системних оновлень. Якщо ви давно не перевіряли їх або пошук не було запущений автоматично, рекомендуємо виконати це.

1. Знову відкрийте додаток &171; Параметри & 187; , знайдіть розділ &171; оновлення та безпека & 187; і перейдіть до нього.

2. Натисніть кнопку &171;перевірити наявність оновлень&187; , запустивши тим самим процес їх пошуку.

3. Очікуйте завершення операції та ознайомтеся з отриманими результатами. За необхідності встановіть знайдені файли і перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.

Якщо у вас є питання щодо установки оновлень або під час цієї процедури виникли певні труднощі, скористайтеся матеріалами за посиланнями нижче, які можуть виявитися корисними.

Детальніше:
встановлення оновлень Windows 10
виправлення проблем із встановленням оновлень у Windows 10
встановлюємо оновлення для Windows 10 вручну

Спосіб 9: видалення файлів Discord

У двох системних папках Windows є частина файлів Discord. Всі вони автоматично відновлюються, якщо були загублені або з виходом оновлення. Їх видалення можна використовувати як засіб позбавлення від проблем із запуском месенджера, якщо ті викликані якраз конфліктами на рівні файлів.

1. Запустіть утиліту &171;виконати&187; , використовуючи комбінацію клавіш Win + R , введіть там %appdata% і натисніть Enter для переходу по даному шляху.

   Читайте також: включення відображення прихованих папок і файлів в Windows 10 / Windows 7


2. Знайдіть папку з назвою &171;discord&187; і зробіть клік правою кнопкою миші по ній.

3. Через контекстне меню виберіть пункт &171; видалити & 187; .

4. Знову запустіть додаток &171; виконати & 187; , але цього разу перейдіть до другого шляху &8212; %localappdata% .

5. Знайдіть директорію з аналогічною назвою і теж позбудьтеся від неї.

Спосіб 10: завантаження останньої версії Discord

Якщо попередній варіант з очищенням файлів Діскорда не допоміг, радимо повністю видалити програму, а потім знову виконати ті ж самі дії, щоб позбутися від залишкових файлів. Це дозволить зробити чисту інсталяцію останньої версії софта, попередньо завантаживши її з офіційного сайту.

Читайте також: встановлення та видалення програм у Windows 10

Якщо вам важко з інсталяцією ПЗ, ознайомтеся з тематичною інструкцією від іншого нашого автора, перейшовши за наступним посиланням.

Детальніше: Інсталяція програми Discord на комп'ютер

Спосіб 11: перевірка публічної тестової версії

Розробники пропонують всім бажаючим завантажити публічну тестову версію з не вийшли функціями в стабільній збірці. У вашому випадку це потрібно зробити не для перевірки нових функцій, а як рішення помилки при запуску звичайної версії. Для скачування відповідної збірки виконайте наступні дії:

Перейдіть на офіційний веб-сайт Discord

1. Клікніть по посиланню вище для переходу на офіційний сайт Discord і в кінці сторінки клацніть по рядку &171;завантажити&187; .

2. У списку доступних завантажень знайдіть кнопку &171; завантажити публічну тестову версію&187; і натисніть по ній.

3. Виберіть використовувану платформу, щоб розпочати завантаження виконуваного файлу на комп'ютер.

4. Чекайте закінчення завантаження і запустіть установник для початку розпакування файлів програми.

5. Дочекайтеся закінчення перевірки оновлень і перевірте, чи запуститься ця версія Дискорду на вашому комп'ютері.

Спосіб 12: перевірка цілісності системних файлів

Приступати до останнього методу нашого матеріалу слід тільки в тих випадках, коли нічого їх перерахованого вище не принесло належного результату. Тоді є привід вважати, що проблема з запуском Діскорда пов'язана з порушенням цілісності системних файлів. У Windows є спеціальні консольні утиліти, що дозволяють перевірити необхідні компоненти і виправити їх, якщо ті пошкоджені або відсутні. Про це розповідається в повноформатному матеріалі на нашому сайті, перейти до читання якого можна, натиснувши по наступному заголовку.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10