Варіант 1: програма для ПК
Програма Discord
для комп'ютера має набагато більше тонкощів, спеціальних функцій і залежних налаштувань, що відбиваються на виконуваних Користувачем діях, в тому числі і при розмові на голосових каналах або в особистих бесідах з іншими учасниками месенджера. По черзі розглянемо всі методи, які можуть виявитися корисними при вирішенні проблем з чутністю співрозмовників, почавши з найпростіших і ефективних і закінчуючи більш складними і вузьконаправленими.
Спосіб 1: включення звуку в Discord
На панелі управління обліковим записом в десктопної версії Діскорда є дві кнопки для швидкого управління мікрофоном і звуком, що відключають або активують пристрої. Ми рекомендуємо переконатися, що значок із зображенням навушників не перекреслений червоною лінією і виглядає так, як це показано на наступному скріншоті.
Якщо ж іконка перекреслена червоною лінією, значить, висновок звуку зараз відключений і ви не зможете чути взагалі нічого, що відбувається на голосових каналах будь-якого сервера. Керуйте цією кнопкою, щоб за необхідності відключати або активувати динаміки.
Спосіб 2: Перевірка гучності співрозмовника
Для будь-якого іншого учасника сервера можна налаштувати звук при одночасному використанні голосових каналів. Це дозволяє рівномірно регулювати гучність його мови або взагалі відключити йому мікрофон, щоб обмежити чутність. Виконайте наступну інструкцію для перевірки цих налаштувань і переконайтеся у відсутності обмежень.
- Виберіть обліковий запис, з чутністю якої спостерігаються проблеми, і клікніть по ній правою кнопкою миші.
- Знайдіть повзунок &171;гучність користувача & 187; і викрутити його в праву сторону для збільшення гучності користувача.
- Через це ж контекстне меню переконайтеся у відсутності галочки навпроти пункту &171;Вимкнути мікрофон&187; . Якщо вона присутня, зніміть її і перевірте, чи чутно цю людину.
Спосіб 3: налаштування облікового запису
Іноді проблеми з чутністю в Discord пов'язані з неправильними настройками голосу і відео в облікового запису або ж гучність динаміків зведена до нуля, через що і не чути інших.
- Натисніть по іконці шестерінки, щоб потрапити у вікно &171;налаштування користувача&187; .
- В блоці &171;налаштування Програми&187; вас цікавить розділ &171;Голос і відео & 187; .
- Переконайтеся в правильно обраному пристрої виведення і у відповідній гучності звуку. Можете викрутити її на максимум, якщо поточне значення не влаштовує.
Коротко торкнемося теми вибору правильного пристрою виведення, якщо з цим спостерігаються труднощі. У ноутбуках присутній одне або два обладнання (зазвичай стандартний динамік і підключені навушники), визначити відповідне не складе труднощів, а на комп'ютері, коли звук може йти не тільки через динаміки, але ще і через передню панель корпусу або монітор, знадобиться дізнатися, який пристрій зараз працює.
- Для цього можна просто по черзі зі списку вибрати кожен варіант, але це довго і не зовсім правильно.
- Замість використання методу тику радимо відкрити & 171; Пуск & 187; і перейти в &171;Параметри&187; .
- Виберіть розділ &171;Система&187; .
- Відкрийте категорію & 171; Звук&187; і натисніть по рядку & 171; панель управління звуком&187; .
- З'явиться нове вікно з активною вкладкою & 171; відтворення & 187; . Відтворіть будь-який звук, будь то пісня або яке-небудь відео, щоб побачити, на якому з динаміків з'явиться смуга чутливості.
- Запам'ятайте назву цього пристрою і вкажіть його в тому ж меню налаштувань в &171;Discord&187; .
Спосіб 4: Перевірка звуку в Windows
Іноді людина просто не помічає, що звук відсутній у всій операційній системі повністю, виявляючи це тільки при спілкуванні в Discord.
- В першу чергу натисніть по значку управління гучністю на панелі завдань і подивіться, чи не прибрана гучність для використовуваних динаміків.
- Далі зробіть клацання правою кнопкою миші по цьому ж значку і з контекстного меню виберіть пункт & 171; відкрити мікшер гучності & 187; .
- При запущеному Дискорд там з'явиться смуга для управління гучністю цього додатка. Переконайтеся в тому, що вона відповідає загальній гучності, а не прибрана в нуль.
- Якщо виявилося, що в ОС взагалі відсутній звук і редагування параметрів гучності не принесло результату, зверніться до іншої статті на нашому сайті, де розповідається про можливі варіанти вирішення неполадки.
Детальніше: причини відсутності звуку на ПК
Спосіб 5: Використання функції приглушення додатків
Пробувати цю рекомендацію варто тільки в тому випадку, якщо проблеми з чутністю співрозмовників починаються під час гри, коли звуки перекривають голос і не вдається толком розібрати мова. Звичайно, можна просто зменшити гучність самого додатка, але Discord має вбудовану функцію, яка дозволяє приглушувати програми під час розмов.
- Відкрийте вікно &171; налаштування користувача&187; .
- Перейдіть до категорії & 171; Голос і відео & 187; .
- В блоці & 171; приглушення додатків & 187; активуйте параметр &171; коли інші говорять&187; .
- Регулюйте повзунок приглушення на необхідну кількість відсотків.
Спосіб 6: Зміна звукової підсистеми
Діскорд підтримує дві різні звукові підсистеми, що працюють за допомогою певних кодеків і драйверів. За замовчуванням встановлено варіант &171;Standard&187; , але якщо ви є власником старого обладнання, можливо, ефективним виявиться зміна підсистеми на &171;Legacy&187; . Знайдіть категорію & 171; звукова підсистема&187; у тому ж розділі з настройками, що був показаний в попередньому способі, змініть параметр, перезавантажте ПО і перевірте, чи вплине це на чутність співрозмовників. У разі нерезультативності методу краще повернути колишнє значення &171;Standard&187; .
Спосіб 7: зміна регіону сервера
Останній метод для виправлення проблем з чутністю співрозмовників &8212; зміна регіону сервера. Вона має сенс тільки тоді, коли багато членів голосових каналів скаржаться на раптові появи подібних неполадок, а ви є адміністратором або творцем самого сервера.
- Для зміни регіону клікніть по назві сервера.
- Зі списку виберіть пункт &171;налаштування сервера&187; .
- Знайдіть плитку &171; Регіон сервера & 187; і натисніть на &171; змінити&187; .
- Перейдіть на будь-який регіон, який знаходиться найближче до вашої країни, після чого попросіть користувачів перевірити аудіосигнал.
Варіант 2: Мобільний додаток
Власникам мобільного додатку Discord теж знайомі проблеми при бесіді на голосових каналах або з конкретними користувачам. Методів вирішення неполадок з чутністю в цьому випадку не так багато, як для десктопної версії, тому на виконання кожного з них піде менше часу.
Спосіб 1: налаштування гучності виводу
Одна з найголовніших причин виниклої труднощі &8212; недостатній рівень гучності виведення, що вирішується через налаштування облікового запису в самому додатку. Вам необхідно відшукати даний параметр і дізнатися його поточне значення.
- Для цього натисніть по своїй аватарці на нижній панелі.
- У вікні &171;налаштування користувача&187; перейдіть до &171;Голос і відео & 187; .
- В блоці &171; вихід&187; ви знайдете повзунок &171;гучність&187; . Якщо зараз він не викручений на максимум, зробіть це, після чого закрийте поточне вікно, зателефонуйте другу або підключіться до голосового каналу для перевірки змін.
Спосіб 2: включення звуку на голосовому каналі
При розмові в Дискорді можна задіяти одну кнопку, що відключає звук і дозволяє не чути, що говорять співрозмовники. Відповідно, якщо вона активована, ви нікого не почуєте, тому перевірте стан даної кнопки наступним чином:
- Якщо ви ще не підключилися до голосового каналу, зробіть це, натиснувши на його назві.
- Відразу ж можна побачити значок із зображенням навушників. У разі коли він перекреслений червоною лінією, звуки чату відключені. Вам знадобиться ще раз натиснути на нього для включення, після чого використовувати кнопку &171;приєднатися до голосового чату & 187; .
- Те ж саме здійснюється і при наявності підключення, але тоді все одно доведеться тапнуть за назвою голосового каналу.
- З'явиться те ж саме вікно, в якому ви можете управляти голосовим каналом і включати/відключати звук за допомогою кнопки з навушниками.
- Зверніть також увагу на джерело виведення звуку, тапнув по іконці Динаміка.
- Поміняйте висновок на динамік або підключені навушники, перевіривши, як це позначиться на чутності співрозмовників.
Спосіб 3: керування гучністю користувача
У мобільному додатку, як і у версії Discord для комп'ютера, є функція, що дозволяє управляти гучністю певного користувача або взагалі відключити йому мікрофон. При відсутності звуку необхідно подивитися цей параметр і змінити його значення для нормалізації чутності.
- Після підключення до голосового каналу тапніте по імені учасника для переходу в вікно управління ним.
- Відкриється меню чату, де повторно зробіть точно таке ж натискання.
- Тепер ви бачите регулятор &171;гучність&187; і перемикач &171;Вимкнути мікрофон&187; . Використовуйте їх для нормалізації передачі звуків від конкретного співрозмовника.
Спосіб 4: Перевірка звуку в системі
Іноді зустрічається ситуація, коли сам Користувач не стежить за настройками звуку в системі і не чує співрозмовника через недостатній рівень гучності. Вирішується це вкрай просто & 8212; збільшенням гучності, про що більш детально читайте в матеріалі за посиланням нижче.
Детальніше: як збільшити рівень звуку на Андроїд
Якщо ж виявилося, що в мобільній операційній системі пропав звук, не буде чути взагалі нічого ні в яких додатках. З цим допоможе розібратися інша інструкція на нашому сайті, що розповідає як про девайсах на Android, так і на iOS.
Детальніше: що робити, якщо пропав звук на телефоні
Спосіб 5: зміна регіону сервера
Завершує статтю метод, призначений виключно для творців або адміністраторів серверів. Він полягає в зміні регіону сервера, коли на всіх голосових каналах виникли складнощі з аудіосвязью. Зазвичай це пов'язано з завантаженістю або збоями мережі у Discord, тому перемикання на інший регіон часто позбавляє користувачів від подібних неполадок.
- Натисніть за назвою сервера для відкриття його меню.
- Перейдіть до розділу &171;Налаштування&187; .
- Виберіть першу категорію &8212; &171; огляд & 187; .
- Натисніть по рядку &171;Регіон сервера & 187; для переходу до вибору іншого варіанту.
- У списку знайдіть найближчий до вас регіон і перейдіть на нього.
Якщо нічого з перерахованого вище не принесло належного результату, а сама проблема з'являється тільки при спілкуванні з конкретним учасником месенджера, порадьте йому перевірити свій пристрій введення, оскільки все вказує на появу несправності або неправильні налаштування його мікрофона.