DAAD.org.ua
Зміст
Напевно, найнеприємнішою проблемою будь-якої Програми є її зависання. Довге очікування відгуку додатки дуже дратує, а в деяких випадках, навіть після тривалого періоду часу, його працездатність не відновлюється. Трапляються подібні неприємності і з програмою Skype. Давайте розберемо основні причини, чому Скайп лагает, а також з'ясуємо шляхи усунення проблеми.
Перевантаження операційної системи
Однією з найбільш частих проблем, чому зависає Скайп, є перевантаження операційної системи комп'ютера. Це призводить до того, що Skype не відповідає при виконанні відносно ресурсномістких дій, наприклад, вилітає при дзвінку. Іноді, пропадає звук при розмові. Корінь проблеми може критися в одному з двох: або ваш комп'ютер або операційна система не відповідають мінімальним вимогам для роботи Скайпу, або запущено велику кількість, що споживають оперативну пам'ять, процесів.
У першому випадку, можна тільки порадити використовувати більш нову техніку або операційну систему. Якщо вони не можуть працювати зі Скайпом, то це означає Їх значне старіння. Все більш-менш сучасні комп'ютери при правильному налаштуванні без проблем працюють зі Скайпом.
А ось другу проблему не так вже й складно виправити. Для того, щоб дізнатися, чи не «з'їдають» чи оперативну пам'ять «важкі» процеси, запускаємо Диспетчер завдань. Це можна зробити, натиснувши комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc.
Переходимо у вкладку «Процеси», і дивимося, які процеси найбільше вантажать процесор, і споживають оперативну пам'ять комп'ютера. Якщо це не системні процеси, і в даний момент ви не використовуєте програми, пов'язані з ними, то просто виділяємо непотрібний елемент, і тиснемо на кнопку «Завершити процес».
Але, тут дуже важливо розуміти, який саме процес ви відключаєте, і за що він відповідає. А неосмислені дії можуть принести тільки шкоду.
Ще краще прибрати зайві процеси з автозапуску. В цьому випадку, вам не доведеться кожен раз використовувати Диспетчер завдань для відключення процесів, щоб працювати зі Скайпом. Справа в тому, що багато програм при установці прописують себе в автозапуску, і завантажуються у фоновому режимі разом із запуском операційної системи. Таким чином, вони працюють в тлі навіть, коли вам не потрібні. Якщо, таких програм одна-дві, то нічого страшного, але якщо їх число наближається до десятка, то це вже серйозна проблема.
Найзручніше, видаляти процеси з автозапуску за допомогою спеціальних утиліт. Одна з кращих з них – CCleaner .
- Запускаємо дану програму, і переходимо в розділ «Сервіс».
- Потім, в підрозділ «автозавантаження».
- У вікні представлені програми, які додані в автозавантаження. Виділяємо ті додатки, які не бажаємо завантажувати разом з пуском операційної системи. Після цього, тиснемо кнопку «Вимкнути».
Після цього, процес буде видалений з автозавантаження. Але, як і з Диспетчером завдань, тут теж дуже важливо розуміти, що ви конкретно відключаєте.
Зависання при запуску програми
Досить часто можна зустріти ситуацію, коли Скайп зависає при запуску, що не дає зробити в ньому ніяких дій. Причина даної неполадки криється в проблемах файлу конфігурації Shared.xml. Тому, потрібно видалити цей файл. Не переживайте, після видалення цього елемента, і подальшого запуску Скайпу, файл буде згенерований програмою заново. Але, на цей раз є значна ймовірність, що додаток почне працювати без неприємних зависань.
- Перед тим, як перейти до видалення файлу Shared.xml, слід повністю завершити роботу програми Skype . Щоб уникнути продовження роботи програми у фоновому режимі, найкраще завершити його процеси через Диспетчер завдань.
- Далі, викликаємо вікно «Виконати». Це можна зробити, натиснувши комбінацію клавіш Win+R. вводимо команду %appdata%\ \ skype. Кількома по кнопці»OK".
- Ми переходимо до папки даних для програми Skype. Шукаємо файл Shared.xml. Кількома по ньому правою кнопкою мишки, і в списку дій вибираємо пункт «Видалити».
- Після видалення даного файлу конфігурації, запускаємо програму Скайп. Якщо додаток запуститися, то проблема полягала якраз в файлі Shared.xml.
Повне скидання налаштувань
Якщо видалення файлу Shared.xml не допомогло, то можна здійснити повне скидання налаштувань Скайпу.
- Знову закриваємо Скайп, і викликаємо вікно «Виконати». Вводимо туди команду % appdata%. Тиснемо на кнопку "OK", щоб перейти в потрібну директорію.
- Знаходимо папку, яка так і називається – «Skype». Даємо їй будь-яке інше ім'я (наприклад, old_Skype), або переміщаємо в іншу директорію вінчестера.
- Після цього, запускаємо Скайп, і спостерігаємо. Якщо програма більше не лагает, то Скидання налаштувань допоміг. Але, справа в тому, що при скиданні налаштувань видаляються всі повідомлення, і інші важливі дані. Щоб мати можливість відновити все це, ми якраз не видаляли папку «Skype», а просто перейменували, або перемістили її. Потім, слід перемістити ті дані, які вважаєте за потрібне, зі старої папки в нову. Особливо важливо перемістити файл main.db, так як в ньому зберігається листування.
Якщо ж спроба зі скиданням налаштувань не вдалася, і Скайп продовжує зависати, то в такому випадку, ви завжди можете повернути Старій папці колишнє ім'я, або перемістити її на місце.
Вірусна атака
Досить частою причиною зависання програм є наявність вірусів в системі. Це стосується не тільки Скайпу, але і інших додатків. Тому, якщо ви помітили зависання Skype, то не зайвим буде перевірити комп'ютер на віруси. Якщо ж зависання спостерігається і в інших додатках, то зробити це просто необхідно. Сканування на шкідливий код рекомендується проводити з іншого комп'ютера, або з USB-накопичувача, так як антивірус на зараженому ПК з великою ймовірністю не буде відображати загрозу.
Перевстановлення Скайпу
Вирішити проблему з зависанням може допомогти також перевстановлення Скайпу . При цьому, якщо у вас встановлена застаріла версія, то раціональним буде оновлення її до останньої. Якщо ж у вас вже стоїть остання версія, то можливо, виходом з положення стане «відкат» програми до більш ранніх версій, коли проблема ще не спостерігалася. Природно, що останній варіант носить тимчасовий характер, поки розробники в новій версії не виправлять помилки сумісності.
Як бачимо, причин зависання Скайпу дуже багато. Звичайно, найкраще встановити відразу причину неполадки, а вже потім, виходячи з цього, вибудовувати рішення проблеми. Але, як показує практика, відразу встановити причину досить важко. Тому, доводиться діяти методом проб і помилок. Головне, розуміти, що саме ви робите, щоб потім мати можливість все повернути до колишнього стану.
