DAAD.org.ua
Зміст
Досить рідко, але все ж користувачі Viber, включаючи власників iPhone, стикаються з проблемами в роботі месенджера. Розглянемо причини, за якими виникають критичні помилки, що призводять до раптового примусового закриття клієнта сервісу в середовищі iOS («вильоту» додатки), а також методи усунення подібних проблем.
Чому вилітає Viber на iPhone
В цілому можна стверджувати, що основні проблеми з клієнтським софтом, який використовується на величезній масі девайсів з розрізняються апаратно-програмними платформами і моделями експлуатації, викликані неможливістю створити ідеальні умови для роботи кожного примірника програми. Кінцевий користувач може лише в деякій мірі вплинути на середовище виконання програми-клієнта месенджера, але все ж основні маніпуляції для усунення виявляються при роботі Viber для iOS помилок виконати під силу кожному власнику смартфона від Apple.
Читайте також:
що робити, якщо не приходить код активації номера в месенджері Viber
Усунення проблем при
відправці
і
отриманні
фотографій через месенджер Viber
Причина 1: апаратні компоненти iPhone
Незважаючи на, можливо, уявну простоту, Viber на сьогоднішній день є багатофункціональним сервісом, що надає масу можливостей, а його додаток-клієнт вимагає для своєї нормальної роботи певного рівня обчислювальної потужності. Якщо ТЕХНІЧНІ характеристики iPhone не задовольняють вимоги програми, забезпечити нормальну її роботу проблематично.
ОЗУ
В першу чергу слід врахувати, що для бессбойного функціонування сучасних версій Viber в середовищі iOS потрібно близько 300 Мб оперативної пам'яті, що не так вже й мало. Наприклад, девайси Apple, випущені до iPhone 5 і оснащені мікросхемами ОЗУ 512 Мб або менше, надати вказаний обсяг пам'яті окремому додатку постійно в більшості випадків не здатні.
Тимчасовим вирішенням проблеми вильотів Viber, обумовлених нестачею "оперативки", може стати:
- Вивантаження з пам'яті (закриття) всіх додатків, крім месенджера;
Детальніше: Як закрити програми на iPhone
- Перезавантаження iPhone;
Детальніше: як перезавантажити iPhone
- Включення " Режим польоту»
перед відкриттям клієнта Viber в iOS, а після того як месенджер завантажиться, &8212; деактивація заборони роботи модулів бездротових мереж.
Детальніше: як увімкнути &171;режим польоту & 187; на iPhone
Процесор
За умови, що на iPhone одночасно запущено безліч додатків, особливо ресурсномістких, центральний процесор девайса (навіть сучасний, а значить, у випадку з Apple &8212; потужний) з поставленими завданнями може не справлятися. Варто відзначити, що ЦП у вкрай рідкісних випадках є винуватцем раптового припинення роботи месенджера, але все ж не можна виключати такої ймовірності, особливо користувачам старих моделей смартфонів Apple. Найпростішим методом розвантажити "мозок" айФона є його перезапуск.
Читайте також: примусове перезавантаження iPhone різних моделей
Крім іншого, ознакою перевантаженості процесора iPhone є перегрів пристрою. Тому якщо нагрів відчувається, а особливо &8212; якщо «вилітає» не тільки розглядається додаток і/або постійно виникають інші проблеми в роботі софта, незайвим буде виконати рекомендації з наступного матеріалу.
Детальніше: причини перегріву iPhone і їх усунення
Причина 2: застарілі версії Viber та iOS
Постійно оновлюючись, месенджер не тільки отримує нові функції, але і позбавляється виявлених розробниками і користувачами недоліків і помилок в коді, що призводять в тому числі до критичних збоїв. Відзначимо, що багато проблем з Вайбером вирішуються після установки оновлення програми-клієнта.
Детальніше: Як оновити месенджер Viber на iPhone
Оскільки на сьогоднішній день Viber для iPhone вимагає для своєї інсталяції, не кажучи вже про запуск і функціонування, iOS 10 і вище, користувачі застарілих версій мобільної ОС стикаються з неможливістю проведення оновлення месенджера. Щоб встановити Вайбер на смартфон від Apple «старої» моделі, часто використовуються незадокументовані виробником пристрої методи проведення процедури і дистрибутиви неактуальних, а значить, непідтримуваних розробниками версій Програми-клієнта.
Незважаючи на той факт, що для власників iPhone 4s і більш ранніх моделей вищеописаний підхід є єдино можливим варіантом отримання доступу до розглянутого сервісу, в разі його застосування розраховувати на бессбойную роботу Viber не доводиться.
Таким чином:
- Власникам айФон 5 і новіше рекомендується при виникненні проблем з Viber перевірити можливість оновлення айОС на своєму пристрої і актуалізувати версію операційки при такій можливості, а потім оновити додаток месенджера.
Детальніше: як оновити iOS до останньої версії
- Користувачам iPhone 4s і старіших моделей можна порадити лише проведення маніпуляцій, які передбачають звільнення ОЗУ девайса і розвантаження його ЦП, як це запропоновано в описі «причини 1» непрацездатності Вайбера вище в цій статті.
Причина 3: некоректна установка або критичний збій в роботі месенджера
Як би там не було, але, незважаючи на всі достоїнства Viber, сервіс в цілому, а також його додатки-клієнти не ідеальні. Власник найновішого iPhone, який встановив останню версію Вайбера, цілком може зіткнутися з багами в роботі месенджера, що виникають внаслідок помилок, допущених з вини розробників. Крім того, неможливо виключити ймовірності порушення процесу інсталяції програми-клієнта розглянутого сервісу – занадто багато факторів впливають на його виконання.
Вищеописане цілком здатне привести до краху клієнтського софта і навіть неможливості його запуску в подальшому. Обидві зазначені неприємності можливо подолати, деінсталювавши Вайбер з айФона і встановивши месенджер заново.
Детальніше:
як видалити месенджер Viber з iPhone
способи інсталяції програми-клієнта Viber на смартфони Apple
Причина 4: збої в роботі сервісу
Додаток-клієнт Viber для iOS є невід'ємною частиною складної системи, що забезпечує взаємодію мільйонів пристроїв, тому тимчасова непрацездатність софта на стороні користувача може бути викликана збоями, наприклад, на сервері сервісу.
У більшості випадків Вильоти месенджера на iPhone, обумовлені некоректним відпрацюванням команд сервером і т.п., усуваються самі по собі, можливо, після деякого очікування відновлення нормальної роботи системи. Також в ситуації, коли раптово і без видимих причин виникають подібні описуваної проблеми, можна спробувати перезапустити програму і/або перезавантажити айФон.
Висновок
Вище нами були перераховані всі основні причини, здатні зумовити «виліт» додатки Viber, адаптованого для використання в середовищі iOS. Сподіваємося, виконання маніпуляцій, запропонованих в якості можливого вирішення розглянутої проблеми, принесло позитивний результат.
