Що робити, якщо камера зайнята іншою програмою в Windows 10

Зміст

• Спосіб 1: налаштування конфіденційності
• Спосіб 2: Визначення процесу
• Спосіб 3: чисте завантаження
• Спосіб 4: перевстановлення пристрою
• Спосіб 5: Скидання програми»Камера"
• Питання та відповіді

Спосіб 1: налаштування конфіденційності

При отриманні повідомлення про використання камери іншим додатком насамперед рекомендується перевірити налаштування конфіденційності.

1. Відкрийте додаток»Параметри" і перейдіть до розділу »Конфіденційність" → »Камера" .
2. Прокрутивши вміст вікна, подивіться, яким програмам на комп'ютері дозволено доступ до камери, і вимкніть ті з них, які не використовуються.

Заодно не завадить переконатися, що використання камери дозволено для того додатка, в якому була отримана помилка.

Спосіб 2: Визначення процесу

Так як утримує камеру процес невідомий, швидше за все, його доведеться визначити в ручному режимі, але для початку спробуйте завершити роботу всіх сторонніх додатків або перезавантажити комп'ютер. Якщо проблема не буде усунена, відшукайте утримує процес і визначитеся, що з ним робити далі.

1. Скачайте з сайту Microsoft утиліту Process Explorer-просунутий аналог " Диспетчера завдань» .

   Завантажити Process Explorer з офіційного сайту

2. Відкрийте штатний «Диспетчер пристроїв» з контекстного меню кнопки «Пуск» .



3. Знайдіть у списку веб-камеру та викличте її &171; властивості&187; подвійним кліком.

4. Перейдіть на вкладку " відомості» і скопіюйте або запишіть значення властивості «ім'я об'єкта фізичного пристрою» .

5. Запустіть утиліту Process Explorer від імені адміністратора, натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Ctrl + Shift + F , щоб викликати вікно пошуку.

6. Вставте в поле «Handle or DLL substring» скопійоване в попередньому кроці значення властивості " ім'я об'єкта фізичного пристрою» і натисніть кнопку «Search» .

В результаті Process Explorer повинен буде визначити процеси, що утримують камеру. На жаль, Process Explorer не гарантує виявлення використовують камеру процесів, в такому випадку доведеться використовувати інші методи пошуку.

Спосіб 3: чисте завантаження

Цей спосіб дозволяє виявити утримують процеси методом виключення. Суть його полягає у відключенні всіх сторонніх служб з подальшою перевіркою роботи камери. Якщо після цього камера запрацює в штатному режимі, з більшою часткою ймовірності проблема була викликана роботою однієї з деактивованих служб.

1. Відкрийте натисканням Win + R віконце швидкого запуску і виконайте в ньому команду msconfig , щоб запустити утиліту " Конфігурація системи» .



2. Перейдіть на вкладку»служби" , встановіть прапорець в чекбоксі " не відображати служби Microsoft» , потім натисніть " вимкнути все» і «OK» .

3. Перезавантажтесь і перевірте роботу веб-камери.
4. Увімкніть одну службу за іншою, а потім перезавантажте, поки не знайдете службу, яка використовує камеру.

У разі виявлення проблемної служби прийміть рішення про її відключення або видалення.

Спосіб 4: перевстановлення пристрою

Додатковий метод, що дозволяє виключити збої і проблеми в роботі драйверів пристрою захоплення зображення.

1. Запустіть «Диспетчер пристроїв» як було показано в способі 1 .
2. Відшукайте вашу веб-камеру в списку пристроїв, Натисніть по ній правою кнопкою миші і виберіть з контекстного меню функцію " видалити пристрій» .

3. Підтвердьте дію.

4. Через меню «дія» виконайте завдання " оновити конфігурацію обладнання» , а коли камера знову з'явиться в списку пристроїв, перевірте її роботу.

5. Якщо це не допоможе, можна повторити операцію, зазначивши у віконці підтвердження видалення пристрою параметр " Видалити Програми драйверів для цього пристрою» . Потім потрібно буде перезавантажити комп'ютер, щоб Windows змогла виявити і заново встановити необхідні драйвери.

Спосіб 5: Скидання програми»Камера"

На відміну від попереднього, цей спосіб спрямований на усунення наслідків можливого збою в роботі Програми»Камера" .

1. Відкрийте»Параметри" , перейдіть до розділу »Додатки" , відшукайте в списку додаток »Камера" , натисніть по ньому і клікніть з'явилася посилання " Додаткові параметри» .



2. У наступному вікні натисніть кнопку»Скинути" і підтвердити дію.

Після завершення скидання перезавантажте комп'ютер і перевірте роботу пристрою.