вирішуємо проблему з контролером універсальної послідовної шини USB

Зміст

• Способи усунення несправності
  • Спосіб 1: Установка оригінального софта
  • Спосіб 2: автоматичний пошук драйвера
  • Спосіб 3: ручна установка ПО
• Питання та відповіді

З часом в світі високих технологій з'являється все більше пристроїв, які можна підключити до комп'ютера або ноутбука за допомогою USB-порту. Якщо раніше до таких пристроїв в основному відносилася Офісна техніка (принтери, факси, сканери), то зараз нікого вже не здивуєш міні-холодильниками, лампами, колонками, джойстиками, клавіатурами, смартфонами, планшетами та іншими девайсами, які підключаються до комп'ютера через USB. Але таке обладнання буде абсолютно марно, якщо USB-порти відмовляться працювати. Саме цим супроводжується проблема з контролером універсальної послідовної шини. В даному уроці ми розповімо вам докладніше про те, як же &171;вдихнути життя&187; в неробочі порти.

Способи усунення несправності

В першу чергу, давайте розберемося, як же визначити, що у вас проблема з контролером універсальної послідовної шини USB. По-перше, в &171;диспетчері пристроїв & 187; ви повинні побачити наступну картину.

Читайте також: Як увійти в &171;Диспетчер пристроїв&187;

По-друге, у властивості такого обладнання в розділі &171; стан пристрою & 187; буде присутня інформація про помилку.

А по-третє, у вас банально не будуть працювати USB-роз'єми на комп'ютері або ноутбуці. Причому не функціонувати може як один порт, так і всі разом. Тут справа випадку.

Пропонуємо вашій увазі ряд простих, але дієвих методів, завдяки яким ви позбудетеся від неприємної помилки.

Спосіб 1: Установка оригінального софта

В одному з наших уроків ми розповідали про те, як завантажити драйвера для USB-портів . Щоб не дублювати інформацію, рекомендуємо ознайомитися з ним. Там є пункт, в якому ми описували процес завантаження і установки ПО з офіційного сайту виробника материнської плати . Виконайте всі зазначені кроки, і проблема повинна буде вирішитися.

Спосіб 2: автоматичний пошук драйвера

Ми вже неодноразово згадували про спеціальні програми, які в автоматичному режимі сканують вашу систему і виявляють обладнання, По якого потребує встановлення або оновлення. Такі програми є універсальним рішенням практично будь-якої проблеми, пов'язаної з пошуком і установкою драйверів. Для вашої зручності ми зробили огляд на кращі рішення подібного плану.

Детальніше про це: найкращі програми для встановлення драйверів

Оптимальним варіантом буде використовувати знамениту програму DriverPack Solution . В силу того, що у неї велика аудиторія користувачів, база підтримуваних пристроїв і софта постійно оновлюється. Користуватися їй досить просто і труднощів у вас виникнути не повинно. Якщо вони все ж будуть, то рекомендуємо прочитати наше спеціальне керівництво по використанню DriverPack Solution.

Детальніше про це: Як оновити драйвера на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution

Спосіб 3: ручна установка ПО

Цей спосіб допомагає в 90% подібних випадків. Ось що необхідно зробити:

1. Заходимо в & 171; Диспетчер пристроїв & 187; . Зробити це можна, натиснувши праву кнопку миші на значку &171;мій комп'ютер&187; на робочому столі, і вибравши в контекстному меню пункт &171; властивості&187; . У вікні в лівій області необхідно просто натиснути на рядок, яка так і називається &8212; &171;Диспетчер пристроїв & 187; .

2. У пошуку шукаємо обладнання з назвою &171;контролер універсальної послідовної шини USB&187; .

3. На самій назві натискаємо правою кнопкою миші і в меню вибираємо пункт &171; властивості&187; .
4. У вікні шукаємо підпункт з назвою &171; відомості&187; і переходимо туди.
5. Наступним кроком є вибір властивості, яка відображатиметься в області нижче. У випадаючому меню нам необхідно знайти і вибрати рядок & 171; ІД обладнання&187; .

6. Після цього ви побачите в області нижче значення всіх ідентифікаторів даного обладнання. Як правило, тут буде чотири рядки. Залишаєте це вікно відкритим і переходите до наступного кроку.

7. Переходимо на сайт найбільшого онлайн-сервісу з пошуку софта для обладнання за допомогою ІД.
8. У верхній області сайту ви знайдете пошуковий рядок. Ось в неї вам необхідно вставити одне з чотирьох значень ІД, які ви дізналися раніше. Після введення значення необхідно натиснути &171;Enter&187; або кнопку & 171; Шукати & 187; біля самої лінії. Якщо Пошук по одному з чотирьох значень ID не дасть результатів, пробуйте вставляти в пошуковий рядок інше значення.

9. Якщо Пошук по пройшов успішно, нижче на сайті ви побачите його результат. В першу чергу, сортуємо весь софт по операційній системі. Натискаємо на значок тієї операційної системи, яка встановлена у вас. Не забуваємо враховувати розрядність.

10. Тепер дивимося на дату випуску ПЗ і вибираємо найсвіжіше. Як правило, найостанніші драйвера знаходяться на перших позиціях. Після того, як вибрали, натискаємо на значок дискети праворуч від назви софта.

11. Зверніть увагу, що якщо на сайті буде доступна для скачування більш свіжа версія файлу, то ви побачите наступне повідомлення на сторінці завантаження.

12. Необхідно натиснути на слово &171; тут&187; .
13. Ви потрапите на сторінку, де вам необхідно підтвердити той факт, що ви не робот. Для цього просто ставимо галочку у відповідному місці. Після цього натискаємо на посилання з архівом, яка розташована трохи нижче.

14. Почнеться завантаження необхідних компонентів. Після закінчення процесу необхідно відкрити архів і витягти весь його вміст в одну папку. У списку не буде звичного інсталяційного файлу. В результаті ви побачите 2-3 системних компонента, які доведеться встановити вручну.


Читайте також:
чим відкрити ZIP-архів
чим відкрити архів RAR

15. Повертаємося в &171; Диспетчер пристроїв & 187; . Вибираємо зі списку необхідний пристрій і натискаємо на ньому знову правою кнопкою миші. У контекстному меню на цей раз вибираємо пункт &171; оновлення драйверів&187; .

16. В результаті у вас з'явиться вікно з вибором способу установки. Нам потрібен другий пункт &8212; &171; виконайте пошук драйверів на цьому комп'ютері&187; . Натискаємо на цей рядок.

17. У наступному вікні вам спершу необхідно буде вибрати папку, в яку ви витягли весь вміст завантаженого раніше архіву. Для цього натискаємо кнопку & 171; огляд&187; і вказуємо шлях до місця, де зберігаються потрібні файли. Для продовження процесу натискаєте кнопку & 171; далі&187; .

18. В результаті система перевірить, чи підходять зазначені файли для установки ПО, і якщо підходять, то вона автоматично все інсталює. Якщо все пройшло успішно, то в кінці ви побачите вікно з повідомленням про успішне закінчення процесу, а в списку обладнання & 171; диспетчера пристроїв & 187; пропаде помилка.
19. У дуже рідкісних випадках система може встановити драйвер, але відображення пристрою з помилкою в списку обладнання не зникне. У такій ситуації можна спробувати його видалити. Для цього натискаємо на пристрої праву кнопку миші і в меню вибираємо &171; видалити & 187; . Після цього необхідно у верхній області вікна натиснути на кнопку & 171; дія & 187; і вибрати в випадаючому меню пункт &171; оновити конфігурацію обладнання & 187; . Пристрій знову з'явиться і на цей раз вже без помилки.


Один з описаних вище способів обов'язково повинен допомогти Вам у вирішенні проблеми з контролером універсальної послідовної шини USB. Якщо ж жоден з них вам не допоміг, то, можливо, суть несправності криється набагато глибше. Пишіть про такі ситуації в коментарі, ми із задоволенням Вам допоможемо.