вирішення проблем з помилкою&171; Документ в черзі & 187; принтера HP

Зміст

• Спосіб 1: Вибір принтера за замовчуванням
• Спосіб 2: Видалення завдання з черги
• Спосіб 3: Очищення черги друку
• Спосіб 4: виведення принтера з автономного режиму
• Спосіб 5: включення компонентів друку
• Спосіб 6: Зміна облікового запису Користувача
• Спосіб 7: перевстановлення драйвера принтера
• Питання та відповіді

Спосіб 1: Вибір принтера за замовчуванням

Перший варіант &8212; найпростіший в реалізації, але він нечасто виявляється дієвим. У будь-якому випадку краще виконати його спочатку &8212; є шанс, що це звільнить від трудомістких і витратних за часом інструкцій. Полягає він у виборі цільового принтера в якості пристрою за замовчуванням, щоб будь-які завдання друку автоматично відправлялися на нього.

1. Відкрийте меню &171; Пуск & 187; і виберіть розділ &171; Параметри & 187; .

2. Перейдіть до категорії &171; пристрої&187; , де і розташовуються всі принтери.

3. Через ліву панель перейдіть до &171;Принтери та сканери & 187; .

4. Натисніть по рядку зі своїм принтером для відображення додаткових дій.

5. Клацніть по кнопці & 171; Управління & 187; .

6. Призначте дане друкуюче обладнання пристроєм за замовчуванням, натиснувши по відповідній кнопці.

Після внесених змін найкраще перезавантажити принтер, тим самим застосовуючи їх. При цьому знаходиться в черзі документ повинен бути запущений автоматично. Якщо цього не сталося або пристрій і так знаходиться в стані &171; за замовчуванням&187; , скористайтеся наступним методом.

Спосіб 2: Видалення завдання з черги

Цілком ймовірно, що документ, поміщений в чергу на друк, не запустився через виниклі неполадки або непередбаченого відключення принтера. Тоді це завдання отримає статус помилки і не дозволить роздрукувати інші файли. Тому буде потрібно самостійно її видалити, а потім заново запустити друк.

1. Знову перейдіть до розділу &171; пристрої&187; в &171;&187; , виберіть принтер і клацніть по кнопці &171; відкрити чергу & 187; .

2. Якщо там знаходиться відразу кілька завдань, в наступному способі цієї статті ви дізнаєтеся, як швидко видалити їх усі. У разі, коли документ тільки один, клацніть по ньому правою кнопкою миші.

3. У контекстному меню, що з'явиться, натисніть & 171; скасувати&187; і дочекайтеся видалення завдання зі списку.

Спосіб 3: Очищення черги друку

Як вже було сказано вище, очищення черги друку дозволить відразу позбутися від усіх проблемних завдань, що заважають нормально роздрукувати документи. Зробити це можна як автоматичному режимі, так і вручну, якщо перший варіант не вдався. Детальний розбір кожного методу ви знайдете в окремій статті на нашому сайті.

Детальніше: Як очистити чергу друку на принтері HP

Спосіб 4: виведення принтера з автономного режиму

Якщо робота принтера була припинена в непередбачений момент, наприклад при екстреному його відключенні, наступний запуск може супроводжуватися автоматичним переведенням в автономний режим роботи. Тоді всі документи, які будуть поміщені в чергу, не роздрукуються, якщо пристрій не перевести в активний режим самостійно. Для цього відкрийте розділ з чергою друку, в меню&171; Принтер & 187; зніміть галочку з пункту & 171; працювати автономно & 187; .

Після цього видаліть завдання з черги та додайте його туди знову. Якщо проблема дійсно полягала в цьому режимі роботи, тепер друк почнеться в нормальному режимі.

Спосіб 5: включення компонентів друку

Компоненти друку, що входять в стандартний набір функцій операційної системи, відповідають за нормальну взаємодію з принтером. Якщо ці компоненти відключені, можуть початися проблеми з обробкою документів. Тому потрібно перевірити їх статус вручну і в разі потреби включити, що відбувається так:

1. Викличте &171; Параметри & 187; , наприклад через меню & 171; Пуск & 187; .

2. Перейдіть до розділу & 171; Додатки&187; , натиснувши по його плитці.

3. Після списку встановлених програм є блок & 171; супутні параметри&187; , де клацніть по посиланню & 171; програми та компоненти&187; .

4. Відобразиться окреме вікно управління програмним забезпеченням, в якому вас цікавить розділ &171; Увімкнення або вимкнення компонентів Windows&187; .

5. У переліку компонентів знайдіть &171;служби друку та документів & 187; і активуйте каталог, позначивши його чорним маркером.

6. Далі розгорніть цей каталог і позначте всі підпапки галочками.

Спосіб 6: Зміна облікового запису Користувача

Якщо при приміщенні документа в чергу або включенні принтера з'являється повідомлення &171; Драйвер недоступний&187; , швидше за все, у використовуваної облікового запису недостатньо прав для того, щоб взаємодіяти з пристроєм. Її потрібно поміняти на ту, якій присвоєно статус & 171; Адміністратор & 187; . Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться за допомогою до окремих посібників на нашому сайті за посиланням нижче.

Детальніше:
отримання прав адміністратора на комп'ютері з Windows 10
використовуємо обліковий запис адміністратора в Windows

Спосіб 7: перевстановлення драйвера принтера

Останній спосіб, який може виявитися дієвим при ситуації, що склалася, &8212; перевстановлення драйвера принтера. Для початку потрібно позбутися від старого програмного забезпечення, про що в розгорнутому вигляді написано в статті далі.

Детальніше: видаляємо драйвер принтера в ОС Windows 10

Далі виберіть оптимальний метод пошуку драйвера для принтера, скориставшись універсальною інструкцією на нашому сайті або відшукавши її через пошук за назвою власного пристрою. Після перевстановлення драйвера перезавантажте комп'ютер і знову підключіть друкарське обладнання, а потім перейдіть до перевірки друку.

Детальніше: встановлення драйверів для принтера