DAAD.org.ua
Зміст
Іноді при спробі запустити популярну гру Overwatch може виникнути помилка &171;підтримувана відеокарта не знайдена (0xe0070160)&187;, навіть якщо ще вчора все відбувалося без перебоїв. Нескладно здогадатися, що проблема полягає в графічному адаптері, проте далеко не завжди можна легко визначити конкретну причину і метод її вирішення.
Причина 1: застарілий драйвер відеокарти
Найбільш очевидна і легко вирішувана причина &8212; стара версія драйверів відеокарти. Для стабільної роботи будь-яких сучасних комп'ютерних ігор необхідно своєчасно оновлювати ПО для заліза. Ми вже не раз детально розповідали про цю процедуру в окремих статтях.
Детальніше:
визначення версії драйвера графічного адаптера в Windows
Як оновити драйвер відеокарти NVIDIA
Як оновити драйвер відеокарти AMD
Як оновити драйвер відеокарти автоматично
Причина 2: некоректна установка драйвера
Як не дивно, навіть якщо встановлена ОСТАННЯ версія драйверів, далеко не факт, що проблема полягає не в них. Особливо це актуально для випадків, коли відповідне забезпечення встановлювалося не з офіційного сайту виробника, а за допомогою стороннього софта. На щастя, вбудовані засоби Windows дозволяють легко відкотити драйвер до попередньої версії, коли все працювало належним чином. Після цього є два варіанти дій: або залишити все як є, або встановити його правильно, скачавши з офіційного сайту AMD або NVIDIA, в залежності від самої карти.
Детальніше:
Як відкотити драйвер відеокарти NVIDIA
що робити, якщо ПК став працювати гірше після оновлення драйверів GPU
Причина 3: конфлікт налаштувань дозволу
Іноді трапляється, що в іграх встановлюється конфліктне дозвіл, після чого вони можуть не запускатися. Причин виникнення такої ситуації існує чимало, проте виправити її максимально просто. Для цього дотримуйтеся наступного алгоритму:
- Запустіть Battle.net і авторизуйтесь в своєму профілі, якщо цього не було зроблено раніше.
- Натисніть на іконку &171;Blizzard&187; у верхньому лівому куті інтерфейсу і виберіть пункт &171; Налаштування&187; .
- Перейдіть до розділу &171;налаштування гри & 187; і знайдіть Overwatch.
- Клікніть по меню & 171; скинути налаштування в грі&187; і погодьтеся зі змінами.
На скріншоті показана процедура Скидання налаштувань для Hearthstone, іншого проекту Blizzard, однак для Overwatch вона повністю ідентична.
Відразу після цього можна знову запускати гру і перевіряти її працездатність. Якщо вона запуститься, всі настройки будуть відновлені до стандартних. Рекомендується міняти їх обережно, щоб не викликати помилку знову.
Причина 4: DirectX
Не можна виключати, що проблему спричинила застаріла версія бібліотеки DirectX . При установці Overwatch вона повинна оновлюватися автоматично, однак іноді цього не відбувається або в процесі виникає помилка. Якщо ви дійшли до цього пункту, варто перевірити працездатність інших відеоігор на комп'ютері. Якщо вони також не запускаються (необов'язково з тією ж помилкою), цілком ймовірно, що проблема в DirectX.
Детальніше: Як оновити бібліотеки DirectX
Причина 5: конфлікт відеокарт
Цей розділ актуальний для тих, у кого на комп'ютері встановлено більше одного графічного адаптера. Деякі користувачі, які зіткнулися з такою помилкою, відзначають, що їм допомогло перемикання активної відеокарти. Зробити це можна як за допомогою стандартних засобів Windows, наприклад, & 171; диспетчера пристроїв & 187; , так і за допомогою додаткового софта, про що ми розповідали в статтях нижче.
Детальніше:
визначення активної відеокарти на ноутбуці
перемикання відеокарти в ноутбуці
як включити або відключити вбудовану відеокарту на комп'ютері
Причина 6: гра встановлена неправильно
Якщо нічого з вищеописаного не допомагає, варто спробувати перевстановити гру. Для цього повністю видаліть її з жорсткого диска за допомогою Battle.net і встановіть заново. Малоймовірно, що це зможе виправити проблему, але спробувати все-таки варто.
Причина 7: невідповідність відеокарти
Нарешті, проблема може критися в самому графічному адаптері. При цьому неважливо, не запускається тільки Overwatch або будь-які інші ігри. У першому випадку карта може не відповідати мінімальним системним вимогам, а в другому вийти з ладу. Природно, не варто відразу бігти купувати новий пристрій. Для початку слід звернутися в сервісний центр, де фахівці ретельно перевірять його і озвучать можливі варіанти вирішення.
Детальніше: як зрозуміти, що відеокарта»вмирає"
Ми розглянули всі причини, за якими може виникнути помилка &171;підтримувана відеокарта не знайдена (0xe0070160)&187; в популярному екшн-шутере Овервотч, а також методи вирішення проблеми для кожної з них.
